Как получить сертификат о вакцинации и что делать, если он не пришёл

0

Как получить сертификат о вакцинации и что делать, если он не пришёл

Сертификат о вакцинации от коронавируса направляется в личный кабинет на портале госуслуг. Об этом сообщили в Минцифры.

В ведомстве уточнили, что после введения пациенту второго компонента вакцины медицинский работник вносит данные об этом в электронный регистр вакцинированных граждан. После этого электронный сертификат вакцинированного формируется в автоматическом режиме и направляется в личный кабинет пользователя. Другой возможности сформировать документ не существует. Задать вопрос по оформлению, получению и исправлению сертификатов, направить жалобу можно через госуслуги.

Почему на Госуслугах нет сертификата о вакцинации

Есть россияне, которые сделали две прививки от коронавируса, но на Госуслугах нет их сертификата о вакцинации. Почему так могло произойти? Если вы сделали прививку, но сертификат не отображается на госуслугах, этому может быть несколько причин:

Как получить сертификат о вакцинации и что делать, если он не пришёл

  • На момент отправки данных в регистр вакцинированных у вас не было личного кабинета на портале госуслуг;
  • Произошла ошибка при внесении данных в регистр вакцинированных;
  • Информация о второй вакцине поступила раньше, чем о первой.

В этом случае рекомендуется перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10092/1 и заполнить электронную форму обращения. Также нужно будет указать дату рождения, номер СНИЛС, даты вакцинации и медучреждение, в которое вы обращались. После проверки данные о вакцинации будут отправлены в ваш личный кабинет на Едином портале госуслуг.

Портал с регистром вакцинированных регулярно синхронизирует данные. Если сертификат не появился, то на странице сертификата на госуслугах есть две кнопки: «Отсутствует сертификат» или «Ошибка в данных». При переходе по ним гражданин попадает на страницу платформы обратной связи (ПОС), где оформляет жалобу. После проверки данных со стороны региона медспециалист может повторить отправку на портал.