Внедрение Битрикс 24: пошаговая инструкция

0

CRM система просто необходима любому серьезному бизнесу. Если объемы продаж достаточно большие, уделять время каждой отдельной сделке очень дорого с точки зрения времени сотрудников. Потому для решения подобных задач создаются автоматизированные системы, которые на основании введенных заранее данных будут выполнять нужные действия. Проблема только в том, что Битрикс24 очень сложный, и его подключение требует много навыков. Если вы хотите внедрить CRM, как внедрить Битрикс 24 можно узнать тут https://dizlab.com/blog/vnedrenie-bitrix-24. Мы же расскажем менее подробно, как проходит этот процесс.

Аналитика

Сразу отметим, что внедрить CRM самостоятельно не получится, ведь для этого нужно разработать индивидуальную систему, для которой требуется проанализировать достаточно большое количество данных. Нужно общаться с сотрудниками, анализировать методы ведения бизнеса, направленность компании и многое другое. Исходя из этих данных создается схема системы, которая утверждается клиентом и на её основе создается следующий этап.

Демонстрационная версия

Когда аналитик проработает качественную схему, на её основе будет создан демо-проект. Его задача очень проста — наглядно показать все возможности Битрикс24. В демонстрационном CRM не будет большинства функций, но уже при помощи имеющихся возможностей можно будет оценить имеющийся потенциал.

Настройка

После создания демки нужно сделать полноценную систему, которая обладает всеми данными вашего бизнеса. Для этого указываются следующие данные: справочники компании, товары, шаблоны писем, шаблоны счетов, реквизиты и права доступа сотрудников. У крупных компаний это просто гигантские объемы данных, и вводить их нужно вручную. Это одна из сложностей, для решения которой нужны специалисты сторонних фирм.

И это далеко не всё. Требуется ввести ещё и CRM данные. К примеру, интегрировать почту, которая будет работать с системой, или подключить телефон. Всё это позволит использовать ранее внесённые данные при настройке.

Это последний этап, после которого Битрикс24 запускается для полноценной работы. Ещё может потребоваться интеграция с другими сервисами, но это можно узнать уже только после проведения аналитических работ. Подключить систему своими силами не выйдет, потому придется обращаться к профессионалам.